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“是!”我提高嗓音,精神饱满地回答。

“其他暂且不论,总之在我们店里,体感温度是很重要的影响因素!今天跟昨天的温差很大,今天的冷饮类会卖得比较多,要是饮料少了,要注意随时补充!促销语就主要围绕着法兰克香肠特价,还有新上架的甜品杧果布丁来喊吧!”

“明白!”菅原小姐也干脆地回答道。

“那么,传达事项就到此为止,接下来,一起来念接待六大用语和宣誓语。好,跟着我念!”

我们跟着店长的大嗓门,齐声唱和:

“‘我们在此宣誓,将带给顾客最高品质的服务,以打造受当地顾客喜爱的首选店铺为奋斗目标!’”

“我们在此宣誓,将带给顾客最高品质的服务,以打造受当地顾客喜爱的首选店铺为奋斗目标!”

“‘欢迎光临!’”

“欢迎光临!”

“‘我明白了!’”

“我明白了!”

“‘谢谢惠顾!’”

“谢谢惠顾!”

三人的声音重叠在一起。果然有店长在,早会就很严格啊,我心想。此时白羽先生悄悄嘀咕了一句:“……简直有点像宗教呢。”

当然是了,我条件反射般地在心中回答。

因为接下来,我们就要成为“店员”,只为这家便利店而存在。白羽先生看上去还不是很习惯,只见到他的嘴巴一张一合,几乎没挤出多少声音。

“早会结束!今天也一起加油奋斗吧!”

“是!”我和菅原小姐回应了店长的话语。

“那么,有什么不懂的问题就随便问吧。请多多关照!”

我刚说完,白羽先生就浅浅地笑了。

“哈,不懂的问题?便利店兼职上的问题?”

白羽先生哼哼笑了起来,每笑一下,鼻子里就发出噗噗的响声,我看到他的鼻涕在鼻孔里吹了个泡泡。

白羽先生那层如同纸糊的干枯皮肤里面,竟然还含有足够吹出泡泡的水分。直到那泡泡破了,我依旧出神地盯着那里。

“没什么好问的。我基本上都明白了。”白羽先生小声地飞快说道。

“啊,难道你过去有经验?”

听到菅原小姐的话,他又小声回答:“咦?不,没做过。”

“别心急嘛,还有很多要学的东西呢!那么,古仓小姐,货架整理和之后的事就拜托了!我也该下班回去睡觉了!”

“是!”

菅原小姐说了声“那我先去柜台”就跑开了。

我把白羽先生带到了软包装饮料的地方,模仿菅原小姐的语气,向白羽先生说明:

“那就先麻烦你整理货架了!软包装的饮料在早晨卖得特别多,所以得把货架摆放得足够整洁。摆放的时候,一定要仔细确认价格牌有没有挂好!还有,就算是工作的时候,也不要忘记喊促销语和问候语。有客人来买东西的话,要立刻让开身子,别影响到顾客购物哦!”

“是,是。”

白羽先生懒洋洋地答应了我,就开始整理软包装饮料的货架了。

“这个做完之后我会教你打扫的,到时候跟我说一声吧!”

他没有回应我,只是沉默着继续工作。

我在收银台忙了一会儿,早高峰的队列终于结束之后,去检查了一下软包装饮料货架的情况,白羽先生已经不见了。软包装饮料摆得一团糟,该放橙汁的位置放着一排牛奶。

我去寻找白羽先生,发现他正懒散地阅读着准备室里的员工手册。

“怎么了?有什么地方不懂吗?”

白羽先生掀动员工手册的书页,煞有介事地说:“哎呀,这种连锁店的员工手册,我总觉得有点无的放矢,编得不太行啊。我打算从这种规范上开始,逐渐改善整个公司。”

“白羽先生,刚才让你整理的货架,还没做完吗?”

“不是啊,那个早就做完啦!”

白羽先生的目光仍然不离开员工手册,我凑近他,鼓足气力喊道:“白羽先生,别管手册了,先整理好货架!整理货架和招呼声是基本中的基本!你要是不明白,我们一起来干吧!”

我把懒懒散散的白羽先生再次带到软包装饮料的货架前,用最容易理解的方式,边说明边动手,把商品排放得整整齐齐的给他看。

“请你一定要像这样,摆放得能吸引顾客把脸转过来看!还有,不要擅自乱换位置,这里放蔬菜汁,这里放豆奶,都是规定好的……”

“这种工作,好像不太符合男人的本能啊。”白羽先生冷不丁地说,“你想啊,绳文时代开始不就是这样吗?男人外出打猎,女人就守着家,采集树果和野草,然后等男人回家。这种工作,按照大脑结构来讲,就是更适合女人来做嘛。”

“白羽先生!已经是现代了!便利店的店员可不分男女,都是店员!啊,冷藏室里还有一些库存,排库存的步骤也一起学一遍吧!”

我从冷藏室中取出库存,向白羽先生说明摆放的要点,又赶忙回到自己的工作中去。

我带着库存的法兰克香肠来到收银台,只见正往咖啡机里补豆子的菅原小姐愁眉苦脸的样子。

“那个人是不是有点奇怪啊?培训刚结束,今天差不多才第一天吧?连收银条都打不像样,竟然叫我让他来写订单了!”

“是吗——”

不论他擅长哪方面,有干劲总是好事,我心想。可菅原小姐却托起肉嘟嘟的脸蛋,露出了微笑:

“古仓小姐,你从来不生气呀。”

“欸?”

“我的意思是,古仓小姐你真了不起啊。我就受不了那种人,看到就心烦。不过古仓小姐你……这么说吧,你有时也会跟着我和泉小姐一起发火,可你自己基本上是不会发牢骚的。我从来没见过你对讨厌的新人生过气呢。”

我惊得无言以对。

这感觉仿佛是被人指出了是个假货。我赶忙掩饰自己的表情:

“……才不会呢,只是不写在脸上而已。”

“咦,原来是这样啊。要是谁被古仓小姐骂了,肯定要留心理阴影啦!”菅原小姐高声笑道。

在放松状态的菅原小姐面前,我总是会细致入微地调整措辞,让脸部肌肉保持活动。

购物篮放在收银台上的声音传来,我迅速回过头去,只见那位常来的妇人正撑着拐杖站在前方。

“欢迎光临!”我开始动作利落地扫描商品条形码。

妇人眯着眼睛说:“这儿真是一点都没变呀。”

我停顿了一小会儿才回答说:“是呀!”

不论是店长、店员、一次性筷子、汤匙、制服、零钱,还是扫过条形码的牛奶、鸡蛋,甚至于装它们的塑料袋,都几乎不是当初开业的那些了。尽管店一直都在,但店里的事物总在一点点被置换掉。