第01讲 如何知敌机先

——对付公司内部的竞争者

日本有句俗话说:“男人一出门槛:便有七个敌人”。意思是指:再宽容圆滑的人,只要他是男的,在他的社会生活圈中不可能没有敌人。这句话真是把男人为生存而竞争的苦处形容了出来。不错,要度过世间的狂风巨浪,必须克服无数大小不一的困难,就在排难向前的过程中,我们都有意或无意地打倒了不少敌人。

无人岛上的鲁滨逊也许是例外,但是只要生活在这由无数利害关系所构成的自由竞争的社会,人人都要击倒敌对者,并吸收对方尸体中的营养,才能活命。因此,“知敌”成了先决工作,本讲座首先介绍七种类型的敌人及其对策给各位,这算是上班族缺德的常识。基于旁观者清(日文叫“傍目八目”,意指旁观棋局者能看出八手后的局势)的道理,本讲有时也会以非上班族的立场,指出我们自己的盲点,

不过本讲座只谈公司内部的敌人,外部者暂搁。

第一类 走狗型

[症状]典型的资本主义走狗,老是错以为没有自己,公司就会停摆。然而他却又不很有自信,私生活贫乏之至,走出公司便不知如何排遣时间。假日一个人出门,不知不觉又走到公司来,但是他也不是狂热于工作,完全是良心不安所致。这种人没有嗜好,不需要休息时间,只要人家交代工作给他,再单调也能好几个钟头干下去。他的生活据点已由家庭移至公司。

本型的敌人若是你的手下,那就太方便了。但是他要是你的同僚或上司(尤其后者),情况就不妙。他的私生活介于贪乏和久缺之间,所以不管公司如何地占用他的时间,他仍痛痒全无。原本我们可以自行准时上、下班,随他早出晚归,糟的是此种人爱用自己的尺度批判别人。

他的逻辑是:我早出晚归-我热心工作-大家都应热心工作-大家都应早出晚归,他根本不知道自己牺牲奉献的基础在于“私生活太贫乏”,并非“热心工作”。本型人物常被当作勤劳的楷模。

[对策]介绍女朋友给他,让他知道工作之外的乐趣。如果你想不出应介绍谁给走狗型的敌人,我劝你先想办法充实自己的私生活,以利国计民生。

第二类 毒蛇型

[症状]别人向他打招呼:“早安”。他会看一眼壁钟说:“不早啦”“今天天气好象不错”。他会望着窗外说:“看看天空就知道了。”毒蛇型人物要是在开车途中抛锚,路人好心走来问:“怎么了?”他会说:“你没有眼睛吗?”

如上所示,本型人物完全不懂日常会话的要领,他们认为语言的目的在于传达知识。学者中尤多本型人物。

女友在春夜赞美月亮说;“好美”。这句话和天文学绝无关系,易言之,语言除了叙述事实外,还有配合气氛,增进感情的功能。

毒蛇型人物原是单纯的语言障碍症患者,后来人格发展亦受影响,心生暗结。本型人物要是当上大官,情形将更严重,不但以小人之心度人,而且无时不忘在别人的话中挑毛病。

[对策]再找一只毒蛇,让他们互咬。蛇蛇相争,渔翁照样得利。和本型人物谈话时,要采用“是非问答法”,例如前述开车抛锚的例子。不应问:“怎么了”?要说:“啊!抛锚了,要不要我帮忙?”让他只能赞成或反对你的说法,如此,他就无杠可抬,无所下其挑骨之手于鸡蛋,最后牙齿便因少用而退化,再也不能伤人了。

第三类 至尊型

[症状]本型人物自以为天下唯我独尊,自己是社会中坚,又譬若北辰,公司业务环绕他而运行,才得以不逾矩。他相信的全是真理,别人的意见真如马耳旁东边吹来的风,这类人以自己的哲学走过人生,并在公司获得相当引人注目的地位。因此他的想法能耐风雪,那些屁股上还粘着鸡蛋屑的晚辈只配闭嘴。

问题是他的观念形成于他的时代,而且他常常忘记自己曾幸运地得到某些援助。或凭他的实力及努力的确高人一等,但是世上比他更有实力、更努力的人也不在少数、这些人之所以没有他那么出人头地,只因为机运不济罢了。所以说他没有理由强迫推销自己的想法,細说时代及个案有异,就算他所信所学中有许多好的教训,他的部下和他只有雇用契约的关系,没有义务当他的精神信徒。

然而,现在的上班族常被迫信奉董事长、总经理的人生观(非经营方针),鼓吹者美其名为社训、社风,要部下以为这是拿人薪水者的“服从为负责之本”。谈到此,各位不要误以为董事长、总经理是我们的敌人,他们虽然过时,却己登上金字塔的顶端,这成就值得尊重。应防范的是有些传教心太热的同僚及直属上司,这些人不害人,却爱制造紧张气氛。

[对策]董事长、总经理的至尊意识来自努力及年岁,低职年少者的至尊意识则外强中干,其来由在于:压抑过深,他们长年掩饰自己的欲望,以致失去心灵的活力,形成一种心理慢性病。因此,我们只要了解这类型人物,便无所怕。他们传教是为了解消欲求不满,并不是真的要固守自己的一贯主张,一旦外界施来强大的压力,这些人常莫名其妙地一蹶不振,简言之,至尊型是一只披狼皮的羊。

第四类 令狐冲型

(译者按:个性酷似金庸笔下的武侠人物令狐冲)

[症状]貌似懒散,其实只是故作姿态,轻视自己的职业及工作内容,报世界以白眼两颗。明明能力不甚惊人,他会陶醉地想:“我只是一时落魄,且待他日时来运转”。

真正的虚无主义者早已是槁木死灰,所以不会与我们为敌。本型人物却因空虚而随时想抓利益以自慰,外表呵欠连连,其实比任何人都贪心。

小说中的令孤兄(不是令兄)心中还有一片温暖,本型人物却极冷漠。患有精神阳萎的虚无主义者对一切都不感兴趣,本型人物对自己之外的一切都不感兴趣,请辨明此毫厘千里之差。各位可以把他当成极端的利己主义者,这种人一总感到生存受威胁,常利无反顾,行事不拘下流,危险之至。

[对策]使他由假性虚无走向真性虚无的不归路。打击他的信心,多称赞和他有相同特长的人,派个稍难的工作给他,不管成果好坏(多半好不到哪儿去),挑些毛病数落他,使他自觉平庸,失去所有热情,进而成为我们的同类。

第五类 寄生虫型

[症状]算盘珠子,一拨一动,一定要听到命令,才感到自己应该采取行动。绝不主观独断,买条领带都要拉同行为他出主意。他并无心尊重别人的意见,潜意识和浮意识都想推卸一切责任。和这种人合作很愉快,因他百依、百赖、百顺,但是遇到事急事多之际,他会心平气和地撒手让你一人承担。