第一千二百零二章 时不待他

桌子上的酒菜不多，但郊区山庄大厨做的，都是精雕细琢出来的，可谓是十分讲究，毕竟秦长青高价那些大厨过来，让他们做的就是这些。

能被秦长青盯上的大厨，手艺比起燕京酒店的大厨，绝对还要硬上几分。

刚才还昏昏欲睡的魏孟祁跟曹胜利，这会却精神抖擞起来，连续跟陈楚喝了数杯，这才罢手。

“说起来，我要敬陈董一杯才是，在经开区的时候，陈董就在那边建了燕京呼叫中心，现在又将楚科技术总部放在了新区！”

于霆铮向着陈楚举起了酒杯，即便是于霆铮，也不得不承认，陈楚这几年对他帮助不小，不论是当初在经开区的燕京呼叫中心，还是现在的楚科技术总部，于霆铮知道这些产业投资分量有多大。

听到于霆铮说起这个，秦长青、杨士航等人，也都不由好奇的向着陈楚看了过去，他们都知道陈楚在于霆铮的经开区，投建了一座规模巨大的呼叫中心，号称亚洲第一，世界第二，仅次于欧洲老牌综合呼叫服务商，是世界上最先进、功能最齐全的亚洲呼叫中心群。

但这座呼叫中心到底如何，秦长青他们却是不清楚，楚科技术也没有公布过呼叫中心的财报，只是听说发展的不错，原本燕京呼叫中心所在的位置，属于经开区的偏僻地带，现在那一片都开始堵车了，可见发展如何。

陈楚跟于霆铮碰了一杯，笑着说道，“这话可就不对了，应该是我感谢霆铮你才是，如果不是你当初邀请呼叫中心落户经开区，现在呼叫中心的规模，也到不了这个地步！”

听到两人的话，秦长青不由好奇的向着于霆铮问道，“霆铮，老陈的燕京呼叫中心现在怎么样？”

向着陈楚看了一眼，见到陈楚让他随意的意思，于霆铮这才将酒一口喝了下去，燕京呼叫中心不仅是楚科技术的项目，同时也是于霆铮在经开区这几年最得意的项目，这个他一手引进的项目，即便是他离开经开区，只要呼叫中心还在一天，那就没人能忘的了他于霆铮！

“今年燕京呼叫中心的产值，将达到44亿人民币，占国内呼叫中心总产值的65%！”于霆铮对于这些数据是信口拈来。

经开区也是燕京呼叫中心的股东之一，实际上在现在的经开区，不管是于霆铮还是其他主管，可以不了解经开区其他公司，但绝对不能不了解燕京呼叫中心。

燕京呼叫中心已经是经开区纳税最多的公司，提供就业岗位最多的公司，同时也是带动经开区综合收益最多的公司，围绕燕京呼叫中心正在形成一个产业群。

于霆铮的计划还没有完成，如果能够多给他一段时间，他还能够让经开区发生巨变，于霆铮准备的是，围绕燕京呼叫中心打造一个新的产业群，将电子商务、通讯公司、保险、航空、银行等产业链，综合在一起，形成一个规模巨大，相互之间合作的产业群，可惜时不待他。

“燕京呼叫中心的二期工程已经完成，明年三期工程也将投建，如果全部满员，整个呼叫中心的人员，将突破十万人，目前呼叫中心的业务还处于发展之中，明年将有可能敲定几个大项目，跟国内四大银行、五大保险、三大通讯运营商签署数年合作协议，预计至少能够拿到到七十亿以上的单子！”于霆铮说道。

听到这个数字，秦长青拿着酒杯的手都悬在了半空，至于曹胜利更不用提，那双眼睛都瞪成了牛眼，一个不知名的呼叫中心，竟然这么赚钱，这远远超出了他们的想象。

实际上于霆铮说的相当保守了，今年实际上呼叫中心营收的重心就是扩展业务，也就是跟各大产业合作，不管赚不赚钱，只要能拿到单子就行。

而那些客服需求量庞大的产业，像银行、通讯运营商、保险公司、航空、铁路等产业，也第一次跟呼叫中心合作，不管呼叫中心吹的天花乱坠，可没有合作根本不敢把太多单子交给呼叫中心这边。

反而是游戏公司、中小电子公司、手机、电脑等新兴科技公司，早就对于业务繁重的售后跟客服头疼不已，独立建立客服部压力太大，成本也太高，燕京呼叫中心的出现，对于这些产业犹如及时雨一般。

大大小小的游戏公司、电子商务公司，像易趣、当当、卓越等电子商务公司，为了缩减成本，直接将客服业务打包给了燕京呼叫中心，再加上SG游戏等客服业务，就让燕京呼叫中心营收破了四十亿，可实际上这些不过小荷才露尖尖角罢了。

真正的大头，还是属于那些银行、三大通讯运营商、铁老大、几家航空公司还有保险等产业的业务，要知道这些产业的用户，动辄上亿，就算他们再厉害，客服这一块永远也填不饱。

跟燕京呼叫中心的合作，已经让这些巨头们，尝到了当甩手掌柜的甜头，如移动那边，将燕京今年的客服业务承包给燕京呼叫中心之后，少了巨大的人力成本之后，今年燕京移动公司的业绩提升超过了15%，再对比起给燕京呼叫中心的费用，实在是便宜的太多了，几大通讯运营商什么选择，可想而知。

已经有银行、保险还有早就负重不堪的铁老大，想要跟燕京呼叫中心，签署单独合作协议，也就是呼叫中心这边，单独建立一个跟他们合作的部门，单独培训然后这个部门，只做跟铁老大有关的票服业务！

燕京呼叫中心这边都还在筹备之中，如果等到明年，呼叫中心拿下这些大单，整个呼叫中心的营收，几乎可以爆发式的增长。

“老陈，你这太不厚道了！”曹胜利满眼幽怨的对着陈楚说道，他感觉又开始心塞了，喝到嘴里上好的老白干它不香了，开始变苦了，越喝曹胜利就越苦！

见到曹胜利这副五大三粗的汉子，满脸的幽怨之色，陈楚实在是忍不住，讪然一笑，看着曹胜利说道，“你不要听风就是雨，呼叫中心那边赚的是不少，但实际上利润并不高，甚至比不上燕京体育俱乐部这边的收益！”

“人力成本基本上占据了燕京呼叫中心一半的成本，尤其是目前燕京呼叫中心还在开拓外贸呼叫事业，这方面花费巨大，但却是必须做的！”陈楚给曹胜利倒了一杯酒说道。

燕京呼叫中心还在疯狂扩张中，需要的可不仅是是会接电话就够了，需要专业培训、技能培训甚至部分心理学等，毕竟是第三方客服，要做的是帮客户解决麻烦，而不是赶走用户，做过第三方的都知道，干第三方的基本上都是两头受气，没有一定的心理素质，恐怕撑不了多久。

另外就是外贸这一块，这是一块肥肉，而且是巨大的肥肉，国内每年外贸占国内经济有多重要，就知道这个行业利润有多大，这也是燕京呼叫中心想要拿下来的。