第774章(第2/2页)

一下子就举国皆知了,这明显是有幕后推手。

傅杳钧看了看众人,继续道:“百胜是世界知名的餐饮品牌。他们的危机公关,会有很多值得我们借鉴的地方。陆总监,你和你的团队,还有各市场经理,你们都睁大眼好好看看肯德基如何度过这一难关。”

黎夏点点头。肯德基虽然被推到了风口浪尖,但这次的事件是一个成功的危机公关的案例。

事件过去,肯德基的生意并没有受到影响。而且通过自爆、自检和自律展示了尊重消费者的积极态度,重新赢回了信任。

这确实是值得借鉴的。

开了这样的会,接下来公司相关人等自然都很关注肯德基。

其实这次事件并不只肯德基被发现使用了含有苏丹红一号的原料。

但肯德基最有名,所以一下子就出现了墙倒众人推的架势。

不过,肯德基的应对确实是可圈可点的。

同时被发现的其他公司,有人大声喊冤说他们也是买的原料,有人闷不吭声,有人搪塞了事。

相比之下,肯德基要坦白、诚实许多。

他们的做法同汽车出现问题进行主动召回一样,体现了一个跨国公司的责任感和诚信度。

事件发生后的一个星期,3月22日,所有替代原料完成生产并送检。确认没有问题后,3月23日相关产品在全国恢复了销售。

傅杳钧召集上一次的人员谈了谈感想。

大家的看法挺多的,赞赏肯德基的积极应对。但更多还是要吸取教训,预防类似事件的发生。

黎夏这回也发了言,“不错,更重要的是吸取教训,杜绝类似事件。上医治未病,或许不如治好了病症的医生出名。但能做好预防的才是最好的医生。你们不用担心不出事故,寂寂无闻。物流子公司一直以来就没出过事故,这才是我经常夸奖的。”

傅杳钧呼出一口气,比起来老郑得的表扬确实比他多。

“不过,百胜这样的跨国大公司确实也是有两把刷子的。换一家公司面对媒体这么来势汹汹的过度宣传和报道,7天之内恐怕很难做得这漂亮。不但很快制造出了替代原料,还挽回了公众形象。这是一个经典案例!但他们也有问题,国家都发了通知了,我们的食品检测都在牟娅主持下完成了。百胜这么大个公司,居然那么被动。被动到成了众矢之的。还有,他们对供应商太过轻信了。这一次他们其实是被连累的!这两条我也希望你们能够记住教训。刘玫,拨100万奖励食品检测中心数年如一日的恪尽职守。”

“是。”

“另外,其他的食品我希望食品检测中心能再次逐一检测。毕竟是要进嘴巴的东西,尤其是小孩子的食物。我也是个母亲,家里有嗷嗷待哺的幼儿。”

牟娅道:“黎总放心,我们尽快完成。”

黎夏点点头。

上辈子三鹿奶粉事件是2008年爆发的。这个事情应该不是2008年才出现的。希望能尽绵薄之力拦一下,这样受害的婴儿也能少很多。

黎夏看看坐在自己脚边玩耍的睿睿。他吃的都是进口高档奶粉,不存在这个问题。

但是当了母亲的人,真的看不得小小的婴儿遭罪。

而且那次事件重创了中国的奶制品业。很多国家直接停止了从中国进口奶源。

时隔多年,还是有很多中国人不信任中国的奶粉。很多人跑到香港来买进口奶粉。

睿睿被妈妈关注,嘴里叼着一根彩管仰头对着她嘿嘿的笑。

这彩管他坚持要用嘴咬,黎夏只能让人给他下锅煮过消毒。

这会儿一笑,就掉落到地毯上了。

吴姐赶紧给他拿开,示意他自己另拿一根同样颜色的咬着玩儿。