第二百六十八章 一首凉凉送给你(第2/3页)

现在咱们才刚买不久,还在保修期,所以人家跟咱们免费维修,可以后呢?过个一两年的,出了保修期了,咱们不得自己掏钱修拖拉机么?到时候换个零件就好好几十,咱们赚点钱,都花在修拖拉机上面了!”

“那可怎么办?”赵老汉一脸心慌的问。

“我跟其他村买了金星拖拉机的人都商量好了,咱们得去找厂家讨个说法!赵叔,到时候你去不去?”李二牛开口说道。

“我去,就算不能让厂家终生免费维修,也得要个十几二十年的保修期!”赵老汉点头说道。

“赵叔,你还嫌修拖拉机不够麻烦啊!”李二牛话音顿了顿,接着说道:“既然这个拖拉机的质量不达标,三天两头的出故障,那咱们肯定不能要啊!所以咱们得要求退货,让厂家把钱退给咱们!”

赵老汉仔细一琢磨,要是退货的话,那相当于是自己白嫖了两个多月的拖拉机,回头拿着退款,还能再去买一台新拖拉机,这笔买卖绝对划算啊!

于是赵老汉点了点头:“还是你们年轻人点子多,咱们就去退货!”

这个李二牛只是个面朝黄土背朝天的农民,没上过几天学,见识也很一般,当然想不出找厂家退货的点子。

所以去农机厂退货,是李卫东暗中派人提点的。

这种故意挑事的行为,也不需要动用很多人力,每个乡镇找两个肯牵头的人,就能发动其他被劣质拖拉机坑害的农民一起参加。

……

金星农机厂,厂长办公室中,赵子添望着上个月的销售额,眼神中透出一缕隐忧。

“上个月销售额又下降了!”赵子添长叹一口气,心中暗道要不要把售价再降低二百块钱。

金星拖拉机刚推出的前两个月,销量的确很不错,毕竟价格上要比东方红拖拉机便宜四百多块钱。

但是从第三个月开始,金星拖拉机的销量就急转直下,因为各种小毛病逐渐的出现了。

老百姓也不是傻子,攒点钱好不容易买辆拖拉机,肯定想要结实耐用的,虽说金星拖拉机的价格便宜,但故障多口碑差,选择金星拖拉机的自然越来越少。

就在赵子添正在思考,要不要通过降价来提升销量时,一阵急促的敲门声响起。

“厂长,不好了,外面来了一大批人!都是买了咱们厂拖拉机的!”

“又是来修拖拉机的吧?”赵子添不耐烦的皱了皱眉头,开口说道:“给他们修就是了,对了,告诉维修车间,零部件还能继续用的就不要换,能换二手的就别换新的!”

“厂长,这次他们可不是要修拖拉机,他们要退货!”

“退货!”赵子添猛的站起身来,心中暗道怎么会有如此厚颜无耻的要求!

下一秒,赵子添开口说道:“走,我们去看看是怎么回事!”

……

金星农机厂的大院子里,聚集了上百人,以及几十辆拖拉机。

那位技术处长正穿梭在众人之间。

“老哥,你这台拖拉机,是什么地方出问题了?”技术处长开口问道。

“打方向盘,但拖拉机不转弯!”那人开口答道。

“是方向盘空转啊。”技术处长点了点头,这毛病他见多了,于是他开口说道:“这应该是转向垂臂卡槽磨损的问题,换一个连接卡槽就好了!一会你把拖拉机开到后面维修车间,我让人给你更换!”

那人却摇了摇头:“不换,我要退货!”

“退货?这我可拿不了主意。”技术处长又走向下一个人,开口问道:“小兄弟,你这辆拖拉机出什么毛病了?”

“差速器磨坏了!”那人开口答道。

“那换个差速器不就行了!”技术处长说道。

“上个星期已经换过了!”那人话音顿了顿,接着说道;“我今天不是来修拖拉机的,而是在退拖拉机的!”

技术处长问了一圈,来的这些人全都是退拖拉机的,他已然意识到,这不是自己能解决的事情。

就在此时,赵子添终于出现了。

赵子添来到众人面前,开口说道:“各位乡亲,我们是金星农机厂的厂长,你们要是有什么诉求的话,可以跟我说!”

“我们要退货!”

“对,把拖拉机退掉,钱还给我们!”

众人七嘴八舌的说道。

“大家安静一下!”赵子添示意众人安静,随后才开口说道:“你们为什么要退货啊?”

“还不是因为你这拖拉机质量差么!”为首的一人开口说道。

赵子添当然不能承认自己的产品质量差,于是他开口反驳道:“我们厂的拖拉机,质量是绝对有保证的!”

“质量有保证,那还三天两头的出故障么!”另一人开口说。

赵子添立刻说道:“这拖拉机是机器,是机器就会出故障!出了故障,进行修理就是了!”

“可我这个月都修了两次了!你们厂的拖拉机,要是质量好的话,我还用修两次?”那人接着说道。

“这位小兄弟,你有没有想过,可能是你操作不当造成的呢?”赵子添反问道。

“如果只是我一个的话,那或许会是操作部的,可我们这里这么多人,他们的拖拉机也总是出故障,你怎么解释?难道我们所有人都是操作不当么!还不是质量有问题!”这小伙也是牙尖嘴利。

产品质量的话题对于金星农机厂比较不利,赵子添也不想继续纠结于此,于是他立刻转移话题,开口说道;

“各位乡亲,我刚才说了,是机器就会出故障,出了故障进行修理便是。你们的拖拉机坏了,我们厂又不是不给你们修,这后面就有专门的修理车间,谁的拖拉机要是出了问题,开到修理车间,我们厂肯定给修好!”

“我们不需要你修,你直接给我们退货就行了!我们不要你这破烂玩意儿!”领头的人重复着自己的诉求。

赵子添却摇了摇头:“这拖拉机已经卖给你们了,你们也用过一段时间了,现在才说退货,没这个道理吧!”

“怎么没道理,你卖劣质产品给我们,我们凭什么不能退货!”

赵子添却是撇了撇嘴,他也不打算继续讲道理,而是直接开口说道:“我说不能退,就不能退!我愿意帮你们修理,已经算是仁至义尽了!你们要是想修理的话,就去后面的维修车间,不想修理的话,就赶紧走人,不要影响我们厂的生产!”

赵子添说完,直接转身离开。

国内的《产品质量法》是1993年才开始实施的,而且三包政策实施的更晚,在此之前产品质量监管的法律法规比较欠缺,产品产生了质量的问题,想要投诉也是一件麻烦事情。