第23章 耀眼的笑容

当天下班,吃完晚饭后,孟星哲窝在按摩椅里,一边让受了一天罪的身子骨得到智能机械的体贴抚慰,一边让自己的思绪和心情放飞。

他回想着白天上班时和姚佳的争论。

虽然她在他眼里只是个审美不好、骨子里潜藏着叛逆爱和人顶着干的小丫头片子,但不得不说,她白天和他争辩的东西,是有营养的。

孟星哲拿起手机,给贝洛南打视频。

视频接通,贝洛南从餐盘里抬起头,嘴巴子一圈还油汪汪地。

他正在办公室吃晚饭,是秘书帮他从员工食堂打的。

孟星哲心里一下就特别的舒坦。贝洛南说他也穷,只能天天吃食堂,看来是真话。

醒北科技食堂的饭菜,跟田华生的手艺还是有相当差距的。

孟星哲顿时觉得自己最近穷苦悲惨的王子落难记生涯里,总算还有一道光,这道光就是贝洛南吃得比他还不好。

“找我什么事?有话快说,有屁快放。”贝洛南扯张纸巾擦擦嘴,言简意赅。

孟星哲问他:“贝贝,你说我们公司实行狼性文化的管理,到底对不对?”

贝洛南先喷他:“说多少遍了,一定要叫叠字的话就叫我男男,ok?贝贝特么的像在叫狗。”

然后他回答问题:“你怎么突然想起问这个?我们公司不是一直这么管理的吗,你觉得有问题?”

孟星哲微微皱眉,黑潭似的眼底微微伏动着思考的痕迹:“我只是在想,我们是不是也应该人性化一点?”

贝洛南:“?”

孟星哲:“或者说,我们作为领导者,应该狼性一点,有目标,有野心,带着大家往前冲。但对下面的团队,是不是应该人性化管理一点?”

“我们是创业企业,需要拼劲儿,需要打鸡血。你不怕太人性化,他们会卸了劲头?”贝洛南问。

孟星哲思考着说:“或许他们不会就此懈怠,会更加心怀感恩而愈发努力?”

贝洛南也想了一下,说:“那要不我们试一下,改变一下凶猛的风格?”

孟星哲舒展开眉心:“试一下吧。”也许效果会好呢。

即便效果不好,再改回去呗也没什么,哪有什么事是注定一帆风顺的,谁不是在不断试错中茁壮起来的。

贝洛南想起什么似的,在视频另一端问孟星哲:“哎不是,你怎么突然想起跟我说这个?”

孟星哲含糊其辞:“跟人随便聊天聊出来的。”

贝洛南来了兴致:“随便?你和谁随便了?怎么聊出来的,我太想知道是谁随随便便给了你这么大启发?”

孟星哲一眯眼:“你管不着。”

他要是告诉贝洛南,这东西是他跟小客服聊出来的,还是那个鄙视他审美的小客服,还不得被贝洛南笑话死。

他躺在按摩椅里,真皮下的仿真小拳头在叮叮咚咚捶他的肩背,捶得他一阵起起伏伏的舒坦。

他美不滋滋地告诉贝洛南:“就不告诉你!”

贝洛南喷了他一顿,又忍不住重新打量他一下。

还是那么臭屁装逼爱享受,还是那么毒舌娇毛很欠揍。

但他总觉得孟星哲去坤羽电器卧底做客服以后,人是有了变化的。

他像煮青蛙的那盆温水,温度一点一点的变化并不明显到足以叫人觉察,但却是一直在变化着的。

他能忍受尝试集体生活了,挑食挑得快上天的嘴也能吃家常的粗茶淡饭了。他甚至还学会了煮饭,吃完饭居然还能像模像样地动手洗碗。

所以孟予堂孟伯伯找他私下联合,把这一位傲娇逼王打赌赌到坤羽电器去,看来是对的。这趟基层客服之旅对他来说,还真是场意外的修行和收获。

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第二天上午的休息时间,姚佳摘了耳麦坐在椅子上正休息,有同事走到她这里拍她肩膀,告诉她:“姚佳,门口有人找你。”

姚佳赶紧起身。

她走到呼叫中心门口,左看看又看看,没看到什么认识的人。

不认识的倒是有一个,戳在门口不远处。

那陌生男人大概二十六七岁的年纪,高大身材,很健壮,皮肤颜色是被太阳抚慰过多的一种健康的棕,五官轮廓很分明,尤其鼻子和眼睛,一个高挺一个深陷,让面孔呈现出高低分明的立体感。

姚佳的视线和他一对上,他就爽朗地笑起来,露出两排白白的牙。

真是一个拉好感的笑容。

姚佳不自觉地迎着那热情笑容,也笑起来。

那人走近姚佳,声音洪亮,热情洋溢说:“你是姚佳吧?我是售后的卢景毅,我特意来谢谢你的!”

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卢景毅告诉姚佳,他昨天一直在外面跑安装跑维修,今天才有空过来公司一趟。

“我已经知道了,你去找过我,因为前天我去修洗衣机那家的大爷想要投诉我,你打算去跟我了解情况。”

说到这,卢景毅脸上浮现出感激:“谢谢你啊姚佳,没直接记我投诉,还想着先跟我了解一下情况。我还是第一次遇见你这样的客服同事,能亲自下楼去找我们了解事情的。我也听你们林芊班长说了,因为你跟那大爷使劲说好话,让大爷最终打消了投诉我的念头。我觉得挺感激的,上来亲自跟你说声谢谢!”他一边说一边把提在手里的一袋东西递向姚佳,“这是两盒茶叶,你拿去喝!”

姚佳赶紧说:“别别别,卢组长我这也是举手之劳,即便不是您,换成其他同事我也会这么做的,所以您千万别这么客气,这茶叶您先拿回去,您要非要送给我也等二十年后的,等我熬成老干部我再开始喝茶!”

卢景毅哈哈笑起来:“行,我其实是觉得空手上来不太好,既然你是真不想要,那我也不强行塞了。”

两人初识的陌生感和淡淡的尴尬在彼此笑声里渐渐消失。

姚佳趁机问了句:“那个大爷家的洗衣机,是什么毛病啊?”

洗衣机生产线是坤羽电器的王牌生产线,坤羽电器出产的洗衣机,是敢号称十年都使不坏的。

那个大爷却能在不到一个月内就把洗衣机用废,姚佳有点好奇原因。

卢景毅先说了个专业术语,告诉姚佳洗衣机是哪个部位哪个元件出了问题。

这个在维修单上都有记录,姚佳是看到了的。

随后卢景毅又对姚佳说:“至于这两个部件为什么会坏,嗨,说出来能笑死你。销售点在卖给这位大爷洗衣机的时候跟他说:‘大爷,我们坤羽电器的洗衣机,是所有品牌里最抗用的,真的,这洗衣机拿回家您洗土豆都可以,保准都能给您洗得干干净净没有泥!’

“这销售就是夸张一说,谁知道大爷他当正经话信了,回家就开始洗土豆,终于洗了快一个月,得,坏了!你说你服不服气这大爷?这也就是坤羽的洗衣机,能挺了快一个月才坏,这要是疆蓬电器家的啊,可能一次就拉倒了!”