第61章 我挺骄傲的(第3/4页)

他痛诉的时候,采访他的那个记者端着摄像机怼着姚佳的脸就要拍,边拍还边发问:“身为坤羽的员工,还是直接参与到本次事件里的客服部员工,请问你对这件事是怎么看的?你认为你们坤羽的做法对吗?你们这样是不是伤害到了顾客的情感?那像这样伤害顾客情感的公司,你觉得自己还应该继续在这干下去吗?”

姚佳伸手把镜头捂住了,冲着大厦门口叫:“保安,保安!”

她真是服了,这届保安是来看天气的吗?!什么正事也干不了。可是她都快叫破嗓子了,保安不但没下来反而进到大厦里面避风头去了。

这边被捂着镜头的记者不乐意了,开始歪曲事实:“哎你怎么回事?你们坤羽员工要动手打人怎么的?”

姚佳都要气笑了。她一个女孩子怎么打他这个五大三粗的大老爷们?

那个拉横幅喊口号的领头人也过来冲着姚佳比比划划,还让记者“赶紧把他们这些坤羽员工的丑态录下来,让全国老百姓都看看!”

摄像机再次怼着姚佳的脸拍。姚佳气得想骂人。

这时一只手伸过来,又捂住了镜头。那只手,手指修长,指节匀称。

随后另一只手用着巧劲从记者手里顺过了摄像机。

孟星哲几下操作,把记者刚刚录到的东西都删了。又把摄像机电池扣了出来。

旁边的记者嚷嚷起来:“光天化日抢东西啊?坤羽的人都是土匪强盗吧?记者东西都敢抢?!”

闹事拉横幅的人嚷嚷着:“我这就报警!”他说话时手里还挥舞个短棍。短棍有擀面杖那么粗,是他领着带来那些人统一喊口号时当指挥棒用的。

孟星哲把摄像机先还给“记者”。然后伸手夺过带头闹事人的短棍,一边轻松掰断,一边对闹事领头人说:“别光说不练,赶紧报警,等警察来了,好好确证一下,你和你带来那些拉横幅喊口号的人,到底是不是坤羽的顾客,你们前天晚上到底下单了吗买的什么,你们究竟是来讨公道的还是别有用心?说不定到时警察还能帮我们查一查到底是谁派你来的!”

带头闹事的人看着一掰两半的短棍,听着孟星哲的话,假装报警的动作不由停了下来。

“还有你,”孟星哲一指那个“记者”,“别给媒体行业抹黑了行吗?你们这种无中生有只知道带节奏不知道追求真相的狗仔,能不能给那些有良心的好记者留点行业尊严?”

晨辉洒下,落在孟星哲身上。

姚佳站在一旁,她听着看着说着这些话的孟星哲,觉得眼下这一刻他正在晨辉照耀下闪闪发光。

“你收了多少钱?闹这通的目的是什么?炮制一条带节奏的新闻,想引发群众对坤羽电器的进一步敌视和仇恨?职业道德被狗吃了?还有你,你到底还报不报警?你如果不报警,那我现在可要报警了!”

孟星哲说着这番话时,气场全开。姚佳站在他旁边,莫名地就给他震慑住了。她觉得挡在自己身旁的这个人,此时此刻是个两米八的巨人。

孟星哲作势用手机报警。那个带头闹事的人跑过去指挥着身后那伙人收起横幅。那个不知道是不是真记者的狗仔和那些人一起骂骂咧咧地走了。只是走了一段后,他又折了回来。

他走到孟星哲面前,明明很怂,偏要装横,问孟星哲要摄像机电池。

孟星哲一抬手,他一缩肩。孟星哲把电池甩给他,他接住后抬脚就去追前面那些拉横幅的人。

姚佳没忍住噗地笑了出来。

忽然她手机响起来。她拿出来接。一听到电话里的声音,她差点有点想哭的冲动。

像受了委屈的小孩子终于等到家长来撑腰了。

“爸!”姚佳对着手机喊了一声,然后握着手机跑远到一边去听。

姚秉坤在电话里,声音沉稳如山,对她说:“我刚落地,你的信息我看到了,各种新闻舆论我也看到了。现在我直接去公司。”

顿了顿,他问姚佳:“如果你是我,你想怎么做?”

姚佳斟酌着说:“我不太赞同邱副总下的锁单决策,我更倾向于……由坤羽认下这些订单交易。”

电话里静默好一会儿。姚佳心里忐忑,不知道老父亲会不会觉得她站着说话不腰疼。

“我知道了。”姚秉坤的声音尾调里隐藏着不易被人发现的一丝欣慰。

说完这句,他挂了电话。

姚佳忐忑地上楼打卡,进了呼叫中心。

在工位前坐下,她开机,带耳麦,准备开启新一天的磨难式战斗。

这时客服部经理李旺力走到呼叫中心正前方。

他拍拍手,吸引大家的注意力,然后大声宣布:“刚刚接到董事长亲自下达的通知,所有客服专员,现在立刻停止给锁单客户打电话、停止劝顾客退货。至于后面怎么做,等具体通知!”

李旺力的话说完,姚佳的心口怦怦地跳。

她掩不住激动地想,老姜好像有在思考小姜的意见。

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后续时光,郝丽丹发挥了她超强穿透的包打听能力。

在茶水间里,她告诉大家说:“高管办主任的秘书是我同乡小姐妹,她告诉我说,今天早上董事长一到公司,就把所有高管集合起来一起开会。关于优惠券事故的事情,他主张不要锁单不要要求顾客退货,因为既然是我们犯的错,我们就得负责,他说这是一个大企业该承担的责任和该有的担当。”

田华生立刻说:“我站董事长!我觉得董事长说得有道理!”

郝丽丹继续说:“但邱副总和他意见相左,邱副总认为我们公司正在准备上市,如果认下这次失误的话,会损失八位数,影响当年利润,说不定会继而影响公司上市进度。”

侯雯雯表态:“我同意邱副总的观点!我希望公司尽快上市,这样我们才能跟着涨工资。”

郝丽丹说:“但董事长认为,这样的话,眼前的利益保住了,但长久的口碑就没有了,损失的是未来的长久利润!而且公司还会面临那些愤怒顾客的起诉。”

姚佳忍不住想拍巴掌。她的想法居然和她爹不谋而合了。

她一晃眼,看到孟星哲正在看她。她对他扬扬下巴,用下巴尖对他说:看吧,我有志同道合者!

郝丽丹继续说:“但邱副总认为,等公司上市了,找家机构好好编编故事做做市值,就什么利润都回来了。至于有人因为这件事要告公司,那就让他们去告,公司可以应诉、谈和解条件,总归是闹的人要少一些,比起那十几万单成本要小得多。”

佟雨墨说:“我觉得邱副总的处理方式很合适很有分寸呀!”

田华生这个姚秉坤粉儿不肯苟同她:“这哪里合适了?这说白了不就是按闹分配了嘛,哦,去告的人,我愿意付出成本跟你和颜悦色谈和解条件,那些不闹的人,我就锁你的单让你给我退货?这一点都不公平嘛!要我说,要给就都给,要不给就都不给!”