第三百二十四章 大言不惭的张胜

乔斯在发布第一款iPhone的时候,就在全球制定了「只换不修」的售后政策。

一方面是直接让消费者感觉使用iPhone产品真省心,提升了消费者使用体验,另一方面苹果公司自己也减少了售后方面的人、物力投入……

可谓是双赢!

前几年,在欧美,这项政策一直毫无任何问题。

同时,为了在华夏赢一个口碑,将其余诸如诺基亚、诸如三星、诸如多普达等手机给压下去,乔斯特地在华夏批了一年接近十亿美元,用于维持该项政策运营的资金。

售后,永远都是一个品牌最提升口碑的项目之一。

事实证明,这项政策进入华夏以后的第一天,就被无数的iPhone粉丝们狂吹,声称【IPO公司】不愧是全球最顶尖的科技公司。

iPhone4确实在华夏成为了王炸手机,半个月的销量,已经干翻了三星、多普达、诺基亚等品牌一个月销量……

但,当iPhone4登录华夏半个月以后,很多的旗舰店开始越来越觉得不太对了!

起初只是一小拨人,拿着坏了的手机,来旗舰店里维修……

店员们很热情地招待了他们,并将他们换了一部新手机。

但随后……

手机越坏越多!

……

羊城。

清晨。

雨停了。

天边亮起了一束曙光。

【IPO华夏】的羊城旗舰店门口,依旧拍着近乎百人长的队伍。

无数人翘首以盼,等待着抢iPhone4。

比利带着乔斯绕进了后门,走进了旗舰店,随后,在店员负责人的介绍下,拿出了两款手机。

他端详了两款手机许久,最终将手机递给了乔斯:“乔斯先生,你能分辨,这两款手机,哪款是真正的iPhone4吗?”

乔斯表情渐渐凝重了起来。

他端详着手机的外壳。

手机外壳近乎和原版的iPhone一模一样,随后,他又掂量了一下重量。

以他的感知来说,这两款手机没有任何的区别。

他刻意去看手机的LOGO,结果看了半天,也没有看出任何的区别!

“乔斯先生,您再看看这款……”

乔斯看到比利又从柜台里,拿出了第三款iPhone4,并当着乔斯的面,将iPhone4拆开了包装,递到了乔斯手中。

乔斯对比着这三款手机,纵然是iPhone4真正意义的研发参与者,他依旧察觉不到这款手机有任何的区别,他不死心地再次检查了一遍。

他终于摇摇头:“我看不出来!”

“乔斯先生,您看不出来很正常……因为,刚开始给你看的这两款手机,外壳是iPhone4原装正版的,除了外壳以外无论重量、亦或者开机界面,都和iPhone4原版没有任何的区别……”

“他们内部构造呢?”

比利没有说话,而是将让人将两款盗版iPhone4全部拆下来。

当看到元器件以后,乔斯敏锐地发现整个电路板似乎不太对劲。

“电路板内部……”

“是!”

“电路板内部一些重要的元器件,譬如CPU、内存、屏幕甚至是主板,都用损坏的,劣质元器件换了一遍,但除非是将手机发到美国那边测试,否则的话,我们工作人员都查不出来!”

“那些新的元器件呢?”

“那些新的元器件,被拆解到一些盗版我们iPhone4的【苹果4】的手机里……因为华夏的盗版iPhone4实在是太多了,所以消费者根本就分辨不出来哪些是正版,那些是盗版,甚至我们自己的工作人员都分辨不出来那些手机是正版,哪些是盗版,甚至在杭城的旗舰店,在短短的五天时间里,我们已经收到了接近五十台盗版的苹果4……他们被寄到美国的时候,才被发现是盗版的苹果4!”

“他们的资料呢?”

“他们的资料都是正版手机的资料,这些用正版的手机壳还是好的!但有些过分的,连壳都是盗版的,他们只将一些保修卡、一些防拆卸盗版贴纸贴着,然后拿到了我们的柜台前,开机以后,我们售后人员见开机的系统是苹果界面以后,就没有再仔细观察,就寄往美国了……”比利表情越来越严肃了。

他在欧美的时候,实际上也遇到过这种情况,但是这种情况毕竟在少数。

但是在华夏……

起初他也以为是少数,但随着这些天,越来越多的售后开始出现以后,他意识到华夏的一些“奸商”极有可能摸到了一些门道。

而且……

在华夏iPhone4的外壳专利,你说他不合法吧?它是合法的,本身就被那个叫“张胜”的华夏人给注册了。

但你说它合法吧?

现在越来越多的人,都在用盗版的iPhone4了!

而且,你用盗版就算了,但一些盗版过分得连旗舰店的工作人员都分辨不出这些到底是真是假!

“报警!”

“我们已经报警了,但,一些盗版的iPhone4里面混杂着一些确确实实非人为所影响的差货,因为之前我们一直施行只修不换的政策,所以我们目前在华夏没有专门专业的检测机构,一些手机只能到美国才能检测出来……”比利想到这的时候,头痛地摸了摸脑袋,觉得华夏这个市场的复杂程度已经完全超越了他的想象了!

“……”

乔斯顿时沉默了。

这一次的华夏之行,令他心中感觉到无比的烦躁。

短短的十多天时间,开了越来越多的盗版“工厂店”,很多家庭作坊式的产业,近乎成为了“盗版”的培养液。

妈的!

好不容易经营起来的“品牌”效应,现在似乎……

“乔斯先生,我现在申请,第一,我们针对华夏地区,进行只修不换,第二,我提议增加一些售后检测人员,第三,我们要施行三码检验,每一个元器件……”

乔斯听完比利的提议以后顿时摇摇头:“iPhone4只换不修的政策,如果改变的话,会影响我们在华夏大陆的口碑!而且正在发售……检测售后人员,可以,不过,售后人员必须要经过专门的培训,这需要时间,最起码几个月时间,招华夏的本土技术员,我又不放心……”

就在乔斯和比利在讨论的时候。

旗舰店的门开了!

屋外突然响起了一阵非常吵闹的嘈杂声,比利听到以后皱了皱眉,随后走朝着外面看了看。

只见一个戴着眼镜的,疑似学生的华夏人,正慢慢地走进了店里。

……

乔斯见到了“张胜”!

这个突然冒出来,可恶到让人咬牙切齿,却又无可奈何的年轻人。

透过窗户,他看到这个青年非常的年轻……

但却至始至终都露着一个笑容。

他见到比利的时候,很意外,似乎想不到在这家旗舰店里,能看到比利的身影,但很快就自来熟地攀谈了起来。