第136章 四十九(第2/2页)

“这个……”丁诗诗没词了,要是一个高级客户可以无限制的给普通客户担保,那肯定所有普通客户都去找高级客户了,徒然增加成本,还让普通客户离心离德,不能培育出新客户来。要是不能,那他们不能给自己的马甲公司担保,干脆找别人做代理怎么办?

不过毕竟是到美国留过学的,丁诗诗很快就想到了办法,“那可以规定一个级别,比如说钻石级可以担保五个普通客户,黄金级可以担保三个,白银级可以担保一个,类似这样。”

黄文斌笑了笑,这也是行不通的,大客户觉得受限制,普通客户觉得受歧视,谁都不满意,结果损失了很多客户。“先不说这个,”黄文斌指出了方案里面的另外一个问题,“很多客户的优惠都有零头,1.2%,2.7%,3.1%之类,你现在要统一级别,这些零头怎么办?”

“抹去的话客户会感到吃亏,那当然是向上一级调整啊,本来1.1%的算成2%,本来2.3%的算成3%。”丁诗诗说,“就算是开张大优惠好了。”

这当然也是行不通的,“那么有两家客户,一个本来是能拿到1.3%的优惠,一个是1.9%,你统一调成2%,1.3%那个固然很高兴,本来拿着1.9%优惠的客户会怎么想?”黄文斌问,“他肯定会觉得吃大亏吧。”

“这个……”丁诗诗考虑了好一会儿,就把后世的解决办法拿出来了,“可以在大级别里面订小级别,比如白银一级,白银二级,白银一级就是1%,白银二级就是1.1%,到白银十级就是1.9%,十级再升就是黄金一级2%,这总没问题了吧。”

越来越像网游了啊,“那么这样的优惠,和以前有什么区别呢?”黄文斌问,“为什么还要专门弄个级别体系出来?”

“以前客户要拿到优惠,都是要一个个谈,效率低下,我做这个方案,就是让他们看得清清楚楚,跟我们做了多少生意,带来了多少利润,就可以成为哪一个级别的客户,享受哪些优惠。这样他们就有动力升级了,跟我们做更多的生意,升到更高的级别,还能培养客户的忠诚呢,看着快要升级了,他们要找别的代理商,总会有些不舍得吧。具体哪些客户应该享受哪些优惠,我就不知道了,所以让业务部和行政部一起写个方案上来。”丁诗诗说。