第37章(第2/5页)

一口气跑到六楼,打开房门,瞧着屋子里整整齐齐的摆设,都是她辛辛苦苦整理的,满足感极强。

她住的是单身公寓,一室一厅一厨一卫,小小的房间,别有滋味。

对于蓝澜来说,还是比较新奇的,她活了三世,还是第一次住这样的房子。

第二天,蓝澜照常上班,依旧是黑色职业装配小高跟,十分吸睛。

蓝澜到公司的时候,陈钰已经到了,两人相互问好,蓝澜坐在椅子上打开电脑。

九点零三分,付甜甜踩着点进来,手里提着香奈儿包包姗姗来迟。

付甜甜刚进来两分钟,云总也提着个黑色电脑包走了进来。、

两人虽然是分开进办公室的,但这么短的时间,傻子都知道两人肯定是一起来的。

也许是蓝澜感觉到云总的视线在她身上,蓝澜也条件反射的看了他一眼。

不得不说这云总长的很不错,一米八几的大高个,身着价值不菲的黑色西装。

五官俊美,脸上带着个眼镜,十足的精英范。

总而言之,这是个要型有型,要钱有钱的帅哥。

云总路过售后部门,顿住步子,声音清冷道:“各位,九点半在会议室开会。”

陈钰连忙应声:“收到,总经理。”

蓝澜也附和道:“好的,总经理。”

付甜甜嗲嗲道:“好的。”

云总笼统的“嗯”了一声,不知道是回复她们几人的,还是回复付甜甜一人的。

云总一走,陈钰便给蓝澜发□□信息,道:“今天感觉云总怪怪的。”

蓝澜道:“怎么怪了?”

陈钰:“以前云总挺温和的一个人!今天感觉好冷呀。妈呀,特别是云总的声音......太冷了。”

蓝澜道:“有可能是上火了......”

陈钰猥琐笑:“难道某某人满足不了云总?哈哈哈哈、”

蓝澜也被陈钰那脑回路弄的哭笑不得,道:“好了,咱们不说了,等下要开会了,先整理一下手头的工作,免得等会儿答不上来。”

“嗯。”陈钰也不敢在继续聊下去。

九点半,蓝澜跟着陈钰和付甜甜准时进入会议室。

她们刚坐下,云总迈着修长的腿进来了,反手关门,径直走到会议室上首位置坐下。

云总淡淡瞥了蓝澜一眼,随即低头打开电脑,噼噼啪啪敲键盘:“开始汇报本周的客诉情况。陈钰,由你先来。”

陈钰点头:“好。那就由我先来汇报我手里的客诉。”

说罢,打开笔记本,道:“本周接到客诉xx例。

品管已回复xx例。

已说服客户xx例。

客户不接受,正持续交涉xx例。”

会议汇报流程都差不多,陈钰汇报完,便轮到蓝澜了。

蓝澜昨天翻看过原主以前的资料,虽然是第一次汇报工作,但汇报的也是得心应手。

她甚至还向云总提出了几个疑问,希望可以借住云总得到解决。

云总身为云氏总经理,在工作方面的能力毋庸置疑,蓝澜的疑问,被他完美解答了。

蓝澜汇报完成,便是付甜甜。

付甜甜身为云总的女朋友,汇报时的声音都嗲嗲的,蓝澜和陈钰听的鸡皮疙瘩掉了一地。

会议结尾,云总轻飘飘道:“蓝澜,我想和你说下日报的事情。”

“云总请说。”蓝澜道。

“你的日报现在越来越简洁,你一天到晚才做那么点事情吗?”云总道。

蓝澜心下一咯噔,她是照着原主以前的格式写的呀?

以前他都没说,怎么现在说了?

蓝澜偏头正准备向云总解释,就见他面无表情的看着她。

不知为何,她好像从他的眼神里看到心痛!

心痛????

蓝澜连忙甩了甩脑袋,她居然觉得云总心痛!

她真是脑子秀逗了!

蓝澜连忙调整思绪,道:“云总,这件事情我觉得我要向您解释一下。

日报简洁,并非我没做多少事情。

您也知道咱们售后部门是专门处理客诉事宜的。

客诉本身要花费大量的时间去沟通,这种沟通不仅是和内部沟通,更体现在和客户沟通上。

质量是企业的生命线,更是品牌方的生命线。

我觉得我们需要多给予客户关心,客户接受了我们的处理方案后,我们还要做后期慰问,确保事情完全解决。

云总,这些环节需要大量时间作为铺垫,而体现在日报上也就只有寥寥几句话而已。”

云总闻言,诧异的看着蓝澜,他怎么不知道她这么能说会道?

居然堵得他无话可说:“我不是说你做的不好。以后尽量把日报写详细些。客诉这块,我非常重视。”

蓝澜点头:“好的云总,我明白了。”

“嗯,散会吧。”云总道。

蓝澜整理好笔记本,起身冲云总微微颔首,转身出去了。

云总瞧着蓝澜一脸平静的样子,心里发堵。

他和付甜甜在一起,她难道一点都不难受?

蓝澜才不知道云总想些什么!她做事一向认真,上班全神贯注,下班风雨无阻。

中午吃饭时,云总和付甜甜一起吃的。两人正在热恋期,云总直接把付甜甜带到外面餐厅去吃......

云总带着付甜甜走时,还瞪了蓝澜一眼,好似蓝澜做了什么天理难容的事情。

蓝澜被云总瞪的一脸懵!

刚刚那个眼神,好像是丈夫瞪出轨的妻子,带着愤怒!

蓝澜懵的很,明明是云总那个渣男选择了付甜甜,怎么还弄的一副她背叛了他的样子!

哪里来的理所当然?

索性云总对蓝澜影响不大,影响了蓝澜两秒后,便被蓝澜抛之脑后了。

陈钰拉着蓝澜到食堂吃饭,索然无味的扒拉着盘子里的菜,道:“哎,蓝澜你说那个付甜甜呀,她以前说话也是正常的呀,怎么一见到云总就嗲嗲的,我真受不了。”

蓝澜也开起了玩笑:“也许人家云总就好这一口呢!”

陈钰闻言,好像是发现了什么新世界般:“我算是看明白了,我没有男朋友的原因不是我长得不好看,是我不够嗲,我不配有男朋友。”

蓝澜被陈钰逗笑了:“你很不错呀,活泼可爱小吃货,怕是你自己不愿意找男朋友吧。”

陈钰苦着脸道:“是真的没有人要我呀!哎,要是哪个小哥哥愿意糟。蹋我,让我在有生之年也能尝尝爱情的苦,我很愿意呀。”

蓝澜:“.......”

陈钰回归正题,道:“蓝澜,明天咱们点外卖吧,这食堂里的饭菜真的是太难吃了,我真的受不了,哎。”

蓝澜也觉得食堂里的饭菜一言难尽,点头同意:“可以呀,我吃什么都可以的,换换口味挺好的。”

“行,那咱们就这么说定了,明天咱们一起。”陈钰笑道。