第73章

也不知是不是巧合,她们赶到百货大楼刚好遇到两个姑娘来讨说法,也是觉得用了美白霜脸上起疙瘩,第一次不舒服没有及时停下不算,还用了第二次,脸上红肿越来越严重,这才明白过来美白霜出了问题。

余湘让长风分辨过,四人脸上的红肿都是一个原因,因为美白霜内的部分药物,而这药物有个特性,单独使用红肿不会特别明显,可如果使用当天吃了茄子,就会出现红肿,特别是秋后的茄子。

这也是余湘和周思薇试用时没有出现异常的原因之一,其实美白霜中含有部分导致过敏的药物残留,不然长风也认不出来。

俩姑娘焦急不已,百货大楼的售货员不想承认是他们的责任,还想和前面两人一样,推给厂家。

“你们说说怎么办啊?”

余湘让周思薇和史翠翠先安抚她们,将化妆品柜台上的美白霜、雪花膏一一检查,涂在手上试用,仍是没有异常反应。

余湘皱眉检查售货员平时给人盛美白霜的木片,上面还有膏体残留,她嗅了嗅上面的味道,敏锐察觉到有些不大对劲,再仔细分辨过,发现这木片上还有别的味道。

“大姐,这木片是不是混用了?”

他们产品上架后就叮嘱过售货员,谁家牌子用谁家的木片,不能混用,但售货员未必会时时遵循原则。

果然,售货员不大自在的说:“大多数时候是不会混用的,那有时候不是忙么?”

无论是余湘还是厂长张飞,当初为了卖货都给过售货员一些好处,平时史翠翠来百货大楼查看卖货情况时也姐长姐短的,这会儿她还算实诚。

“大姐,你打开这罐雪花膏,让我看看。”

售货员依言打开,这大半年以来,美白霜是卖的最好的,别厂进来的雪花膏卖的慢,夏天更没有几个人买,这一罐已经堆积俩月有余。

“我买一点,试用一下行不行?”

售货员给称了一两,余湘涂在手上和耳后,没多长时间就觉得有轻微的刺痛感。

“这雪花膏不对劲……”

这时,长风告诉余湘,美白霜旁白玻璃罐的雪花膏里有大量药物残留,而美白霜内只有小部分残留。

售货员也慌了:“不会吧?难道是放坏了?”

“不是。”

雪花膏质地依旧,只是使用感受不如美白霜,进货日期的标签还贴在玻璃罐上,出厂不到半年,!,远没到过期的时候,而雪花膏内上层覆盖了药物,慢慢浸润到下面,如果售货员接触过雪花膏的木片再放到美白霜的罐子里,那美白霜里也会沾上少量的药物,这部分美白霜卖给顾客,再由顾客使用触发严重反应。

看起来,美白霜只是被雪花膏连累的无辜者。

“大姐,这些天有人来找过雪花膏的问题吗?”

“没有,拢共没卖出去多少。”

“那你你用过雪花膏吗?”

木片给顾客装过雪花膏难免会沾上一点残留,放回罐子里不合适,这也是售货员占便宜的好机会,售货员接触这么久没都没有过敏表现,倒是稀奇。

售货员尴尬的摇头:“没有,我没用过。”

她也觉得雪花膏不好用,都是蹭点美白霜,这时候当然不好说出来了。

余湘叹气,总不能现在找个茄子吃了以身试法,证明雪花膏有问题,只能将雪花膏带回去交给周思薇检测。

“大姐,这两罐先别卖了。”

她们得找到证据才能接着往下查,而后面还不知道会冒出来多少过敏的顾客。

余湘想跟大姐要来账本记录,不然这些顾客里有哪个不好惹的直接捅出去他们产品有问题,可内部的账册是不会随随便便交给外人。

“这得请示领导。”

说曹操曹操到,他们正僵持着,祁韬来了。

“怎么回事?”

余湘说了来龙去脉,祁韬一直皱眉,最终同意将账册拿出来,虽然这四人是最近几天才出现的过敏现象,但他们不敢大意,索性将这个月的销售记录都给找出来。

粗略一算,有一百多人买走了散称的美白霜,二十多人买过雪花膏,都是不记名购买。

余湘瞬间脸黑:“完蛋。”

祁韬那边动作迅速,批评了售货员,又让她将两罐没卖完的护肤品暂时性下架,安慰道:“你尽管查吧,如果是我们百货大楼的责任,我们一定不会推拒。”

余湘总算轻松些:“谢谢祁主任。”

祁韬淡笑,余光瞥见她认真翻看的模样,暗暗攥紧手。

记录过账本内容的同时,周思薇将雪花膏带回厂里检测,很快发现其中有刺激性药物,很容易引起皮肤瘙痒溃烂。

这边,余湘按照长风说的,又找到一位老中医,添添减减,将缓解情况的药方给配了出来,交给四人,并且让她们当!当场洗脸,感受其中的差别。

很快缓解了脸上的疼痛。

“暂时不要使用任何护肤品,清水洗脸,饮食保持清淡,很快就能恢复如初。”

四个姑娘惴惴不安,暂时相信了余湘的说法,作为补偿,余湘送她们每人两袋独立包装的美白霜。

“我们家姑娘正说对象呢,好端端一张脸蛋因为你们的雪花膏给毁了,就给我们这点东西?你们的美白霜我们可不敢再用!”

这位委婉些。

另一位指着祁韬鼻子要赔钱:“不赔钱不行,你们这么大百货大楼不是欺负人么?”

目前原因看来是百货大楼管理不善,造成现在的后果,美白霜是被雪花膏连累的,余湘代表厂家有过表示,祁韬就不能无动于衷。

这位家长还似真似假的威胁上面有人,不给个满意结果就让人到百货大楼来找茬,让祁韬这主任当不下去。

祁韬好声好气:“我们会对产品负责到底,不过这事我们跟领导请示一下。”

一点也不像如今趾高气扬的热门单位,很有服务精神。

请示的结果是赔给他们一人十块钱,是百货大楼全部承担,好不容易送走姑娘和家长,两人都是苦笑。

“这样的情况还不知道会有多少。”

祁韬皱眉:“我会继续查到底是怎么回事。”

雪花膏的厂家肯定不承认自家产品有问题,新进的货物没有任何问题西,现在问题的关键是雪花膏里怎么多出来刺激性药物。

售货员大姐拼命回想这些天买过雪花膏的都是什么人,雪花膏都放在柜台内,顾客平时买东西根本接触不到玻璃罐,她怎么都想不通是怎么中招的。

余湘皱眉,看来这次余露设局隐藏的很深,她是怕引火烧身。当初长风说起认得药物,她就觉得不对劲,长风和余露来自同一个地方,它能认出的配方很可能出自余露之手。

这个陷害难道只是为了损毁美白霜的名声?那她直接将药放到美白霜里面不就结了?如果严重的话,可以一举让新华厂名声扫地。