第11章 〖会打电话,天涯变咫尺;不会打电话,咫尺变天涯〗(第2/2页)

此外,除非你确认对方能"背"你的电话号码,否则一定要把自己的电话告诉传话人。

想想,当一个人慌慌忙忙冲进办公室,同事说有好几个人等他回电话的时候,他是先回知道号码的,还是先花时间翻电话簿?如果你留了号码,不但容易得到优先回话,而且为对方节省了时间,何乐而不为呢?

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最后,我要谈一个极常见的情况:当别人打电话给你,你旁边正好有他认识的人。你是不是常会问对方:"某人也在旁边,你要不要跟他说话?"你或许认为这是一种体贴,但是,这可能对,也可能错。

当你这么问时,对方即使不想说,能不叫你把话筒转过去吗?如果他说"不必了",又给那在你身边的人什么感觉?

那是一种尴尬啊!所以,当你假设对方"可能"愿意,或"企盼"跟你身边的人说话时,你最好只说: "某某人正好在我这儿."他如果希望找那人说话,自然会请你转过去。他如果不想多说,则只要讲"请代我向他致意",礼貌也就到了。

相反地,如果你在打电话时,对方问你要不要跟身边的某人说几句时,即使你不想,也最好说几句,否则多少会造成"对方的尴尬".

说了这许多,请不要笑我"多心".而要记住,每个人都可能是多心的人。你多用一点心,就会让大家更开心!