第31章（第3/3页）

A市某户人家。

拿着手机的人看到自己将差评发出去后，老板还没动静，先冒出一堆顾客来替老板抱不平，气得眼都红了。

凭什么啊！

这人本就生气，偏偏不远处桌子上，一男一女两个十岁左右的小孩还在捧着炒饭吃得正香，一边吧唧嘴一边喊：“真好吃，这炒饭太好吃了……”

“闭嘴！”

听到这声怒吼，两个小孩安静下来，然而吃着吃着，却又忍不住吧唧起嘴巴。

快八点，接单的周玲无意点进评论区，发现那几条差评后，立刻慌起来。

她小跑进厨房，举着手机道：“老板，店里有人打差评！”

阮绵蛮扫了眼手机屏幕后，眉头微沉。

众口难调，第一条评论不论对方是不是故意的，也没什么好说的，但第二条和第三条，显示要说道说道。

不过这会单子还有很多，阮绵蛮只能道：“等忙完再说。”

“没关系吗？”周玲有点担心。

“没事，平台上哪家店没有差评。”

阮绵蛮安抚一句后，继续忙起来，只是心里多少有些不舒服。

这会，外面等单子的外卖员中，有一个也发现店里的差评了，忍不住叫起来：“说这家店的东西难吃？我怕是他嘴有问题吧！”

旁边两个外卖员闻言，凑过来看一眼后，其中一个外卖员道：“这一看就不像是真顾客，估计是老板生意太好，平台上哪个店嫉妒过来刷差评的。”

“能打差评肯定是下了单的，我去群里问问，看看今天有没有人给其他店送过幸福炒饭店的外卖。”

“你当对方傻啊，他肯定不会在自己店里点，怎么样也会在家里或其他地方点单。”

“这也太恶心人了吧，尤其是配的那张图，只要吃过老板炒饭的都知道，她怎么可能炒成这个样子。”

等阮绵蛮和周玲一起将他们的单子送出来时，这几个外卖员还安慰她。

“没事的老板，你家那么多好评，几条差评不影响什么的。”

实际上影响还是会有的，至少新顾客点进店里，看到那几条差评后，肯定会犹豫一会，甚至会直接退出去。

“是啊，顾客们都替你在下面解释了，只要不傻，肯定看得出来对方是恶意差评。”

“你店里老顾客不少，只要留住他们，几条恶意差评不影响什么的。”

收到安慰，阮绵蛮心里多少舒服一些，笑着朝他们道谢。

等到店中终于打烊后，阮绵蛮让还有点担忧的周玲先回去，自己坐在堂屋中打开手机。

评论区，那三条差评下，已经有许多顾客回复，都是在替她和替店里说话，让对方若是搞错了就赶紧将评论改回来。

还有顾客许是见打差评的人收到那么多回复还在装死不吭声，干脆在评论区号召，让大家有没评论的单子都别偷懒，赶紧五星好评，替老板把总评分刷上来。

看到老顾客们的维护，阮绵蛮觉得有点暖，心情也跟着好起来。

即便心情好起来，差评也不可能置之不理，她于是拉到那几条差评开始一一回复。

【商家回复:开店到现在，没有一位顾客说炒饭难吃。不过人的口味各有不同，众口难调，如果你是真的不喜欢，下次可以直接退单。】

【商家回复:店中食材蔬菜类都是从附近菜园现摘，其他食材也是当天从市场购买，新鲜度可以保证。如果有证据证明是食用本店炒饭后出现不适，本店可以负责到底，如果不确定，麻烦修改评论。［图片］】

图片是王老太太种的菜园，里面一片青翠欲滴。

【商家回复:不好意思，你所配图片绝对不是本店所售炒饭，如果搞错了，麻烦修改评论。】

阮绵蛮回复完，打差评的人依旧没冒泡，倒是其他顾客纷纷在下面回复。

【6**日:哇！怪不得老板家不论是饭还是菜味道都那么赞，原来食材竟然是从菜园里新鲜现摘的！】

【a**n:我要给我妈看一下这条回复和图片，这样她就不会总是说外卖不健康让我少吃点了……哎，不对，好像用不着，我妈在吃过老板家的炒饭后，已经被征服了，现在自己都会在家点。】

【青**l:老板你脾气太好了，我怀疑他们根本就是恶意刷差评的，不然正常人只要味觉没出现问题，谁会觉得你家炒饭难吃！】