第52章 全面整改

布岱公司。

写字楼的高层有人装修, 偶尔能听到刺耳的电锯声。

会议室气氛压抑 ，众人的头一个埋得比一个低。会议室的玻璃窗时不时有粉尘抖落，像笼罩了一层黄色薄纱。

投影屏旁 , 上官静娴停顿片刻后：“总而言之, 目前的盈利状况，以及根据模型推断出的未来营收, 都很不乐观。”

说罢 , 看了一眼仍旧慢悠悠饮茶的苟玳。

距离春节已经过了一个半月, 布岱公司的新项目，老年人兴趣班进展举步维艰, 不容乐观。

老年人兴趣班机构取名为【不怠学习】，共分成四个校区，都是周边小区多，人流量大的地段。

四个校区共有24名固定人员，负责行政、接待、保洁、销售等工作。12名全职签约讲师、64名自由签约讲师，人员支出较大。

与相对豪华的场地和人员配置南辕北辙的, 是始终不容乐观的报班情况。

目前为止，四个校区只有不到200名学员，且85%以上报的都是六节课内的短期试用课程, 资金回笼极不乐观。如此下去，或者强撑着亏本经营，或者及时止损, 关闭机构。

会议室悄无声息，只有高处的装修声断断续续, 似在嘲弄众人。

他们拿着高薪, 老板也对其关爱有加、从不剥削, 公司氛围其乐融融, 如此境况下搞出这般业绩，他们都想自挂东南枝。

不是他们不努力，他们也确实尽力了。

肖钱一个人建设且维护了【不怠学习】的官网，建设了完整的报名系统，官网上还有几个校区的电子导览图，AI咨询等。同时他还开发了【不怠学习】的APP，学员可通过APP定制课表 ，完成作业，与老师沟通交流等。

王飞牛和傅巧明则印制了大量宣传页，带着各校区工作人员，跑到四个校区周边的小区，挨家挨户上门宣传 。遇到管理严格的小区，几次和保安物业发生冲突。

为了客源，王飞牛没少一大早蹲公园，和晨练、下棋的老人家唠嗑；下班后则跑去各小区周边开阔处，向广场舞大妈洗脑 。

李小白，一个负责行政的后勤人员，也弄出了一堆调查问卷，混入各个老年群，调查老年人的需求。

沈怜花在餐饮领域游刃有余，其他行业则不曾涉猎。为了更好的设置课程，他一边和李小白确认老年人需求，走访了全北城几乎所有老年人活动中心，一边还报了大量心理学、教育学的课程，用于研究老年人客户的心理。

上官静娴更不用说，作为工作狂魔，她几乎是每天一份跟踪报告，每周一次模型分析和数据分析，来发现经营中存在的问题。

可惜，只有结果成功了，努力才值得讴歌；失败了，努力就是竹篮打水。

众人的努力显然转化率不佳，一个月两百名学员的事实，像一张充满讥笑的脸，无情嘲弄他们。

“怎么都不说话？”苟玳捧着小茶杯，目光在会议室巡了一圈。

傅巧明正坐其对面，平日大大方方的妇女双手撰着一根钢笔，低着头：“对不起，老板。”

苟玳笑着摇头：“有什么对不起的，例会的目的，不就是发现问题、提出问题、解决问题吗？”

苟玳将上官静娴的PPT打开，看着上面各项数据，的确没有一项拿得出手。

这和他预想的情况有较大偏差。

苟玳起初就知晓“老年人兴趣班”的种种障碍，只是在他的预设里，前期因为市场上夕阳行业的空缺，总有一定比例“老来俏”或者“持之以恒热爱学习”的老年人。

按照他的推演，前期他们应该有较为充足的学员，营业额也应该相对可观。等到后期市场饱和，没有新学员涌入，他们的兴趣班才会走下坡路，从而自然而然破产，达成“创业教训系统”的任务。

然而现实狠狠地甩了他一巴掌，他终究还是太乐观。

如果未能达成系统要求的市场、用户、产品、营销等各项数据，直接破产是没有任何意义的。

苟玳忽然能理解从小到大，自己周边那一堆几个月更迭一次，办了卡就倒闭的健身房、理发店，以及即便做到了全国知名连锁，依然说关门就关门的儿童兴趣班。

苟玳将上官静娴的分析报告仔仔细细看了一遍，发现了问题端倪。

“大家都很努力，却忽视了一个大问题，我们的客户是老年人，而我们却在用我们所想象的老年人思维去揣摩对方。”

苟玳说着，调出了【不怠学习】的可选课程表和李小白的调查问券。

【不怠学习】目前推出的课程分成三大项，包括了体育类、艺术类、文化类。

每项再细分，比如体育包括了瑜伽、交际舞等，艺术包括乐器、美声之类，文化则有国学、历史之流。看起来丰富多彩，应有尽有。

而李小白的问卷，为了方便被调查人填写，也直接列好了兴趣科目的选项，基本就是【不怠学习】提供的课程。

苟玳让李小白将调查问卷原卷拿来，快速翻阅后，抽出了四五张。

“这份调查问卷，基本是选择题，只有三道需要写文字的题目，是一份设计合理、优秀的调查问卷。”苟玳表扬道。

李小白没想到还能得到赞赏，一直保持鸵鸟状的他抬起头，脸色红润不少。

苟玳：“只是你根据调查问卷得出的报告，却不够尽善尽美。你得出的百分比数据，是让老年人在一堆未必想参与的项目里选择。就好像你们都喜欢樱桃，这时候水果店的调查问卷让你们从苹果、梨子、橙子中选出感兴趣的，你们便都勉强选了苹果。水果店根据调查报告进了大批量苹果，最终无人购买。”

李小白恍然大悟：“所以，我应该在选项里添加一个其他，并让调查者自己填写？”

苟玳笑笑：“对，但以大数据而言，大部分都会出于懒惰，不想写字，而直接在可以打钩的选项里选择。”

李小白换位思考，若换成自己，的确也是。因为这种调查问卷并不涉及切身利益，大多人随意填写，参考量有限。

苟玳将抽出的四五份调查报告展开 ：“这几份问卷，反倒很有意思。问卷的最后三题是简答题，询问老年人是否有其他学习需求、对兴趣班有何意见等，除了这几份问卷，其他问卷简答题全部放空。这是人之常情。因为填写该题的样本少，小白你并未将其列进报告。”

苟玳顿了一下 ，继续道：“可我看了一下，却有意外收获。愿意去填写文字题的老年人，或者本身热情度和配合度高，或者确实有非常强烈的需求，这两点都值得关注。”

苟玳念出几个手写的内容。

“希望有简易实用的电脑课和电子化产品课。”