第52章 全面整改（第2/3页）

“兴趣班能否有晚上七点以后的课程。”

“有没有靠谱的养生课？”

……

苟玳说完，看着若有所思的众人。

“我想各位已经发现症结所在。这些意见虽是个例，却反映了我们一直忽视的老年人需求。”

苟玳说着，分享了自己春节参加北城一日游的经历，以及当年自己陪外公去医院看病的过程。

“这是一个互联网+的时代，然而老年人群体却鲜少享受互联网带来便利，甚至给其生活带来不便 。他们难以在纷杂的信息中选定有效信息，他们不懂网上挂号、电子支付、机器自动刷病例和药单。在这样一个社会，他们会感觉跟不上时代步伐，与时代脱节而彷徨，从而愈加缩小自己的生活范围，依赖下一代。”

“因而我们做课程，应该转变思维，设身处地站在老年人视角，去想象他们需要什么，而不是想当然以为就是书法、国画、下棋等等。的确，固有思维里，老年就是公园里下下棋、晚饭后跳跳舞，喜欢舞文弄墨。可要知道，喜欢这些东西的老年人，他们一般有固有的群体、老年人活动中心等场所，兴趣班对其吸引力反而不高。”

“再比如有老人提出希望有晚上七点后的课程，看起来是个人需求，其实仔细思考，反应了一定社会现象。北城大多普通家庭都是双职工，子女只能是老人来带。老人家忙碌一日，只有晚饭后，子女回家带孙子了，才有专属于自己的活动时间。然而这时大部分老年大学、老年人活动室都已关闭。”

“我们的【不怠学习】，不是老年人大学，也不是考证的机构，我们的定位，是发掘老年人感兴趣、有学习欲望、有实际需求的事物。选择比努力更重要，找准定位，事半功倍。”

苟玳的一席话，让所有人豁然开朗，茅舍顿开。

一时间，所有人的灵感都如新发掘的泉眼，源源不断涌出泉水。

傅巧明：“对，就上【常用APP教学课】，什么微信、支付宝。电子支付如此普及的事情，却仍然有许多老年人完全无从下手。”

沈怜花重拍了下桌子，而后捂着自己发疼的手掌：“理财课！教老年人辨别那群专骗养老金的金融骗子！”

上官静娴：“可以弄个综合课程，比如我的母亲，就很喜欢旗袍 、花艺、国画等文化，但单独一项花艺又太过单调，我们可以设置比如‘优雅女子课’。毕竟比起精通，她们更在乎的是美感、分享和交流。”

苟玳点头 ，非常认同上官静娴的想法：“上官姐说得很好。老年人市场和学生、年轻人的需求不同。学生、年轻人上兴趣班，主要是以学习技能为导向。中年人上兴趣班，很多是为拓展人脉，为事业提供助力。而老年人，他们上兴趣班，并不是要精通一门技术作为傍身才艺，也不是要考取社会认可的技能证书，而是纯粹要让生活变得更美，更好享受老年人生活。”

在苟玳的提示下，众人一口气列了近百项需求，并对其进行整合。

苟玳提示道：“如果不好确定需求，我们也可以尝试上免费公开课，而后根据转化率来设置课程。”

说完需求问题，苟玳看向王飞牛和傅巧明。

“两位非常努力带团队宣传，我都看到了。”

王飞牛和傅巧明坐直身体。有李小白在前，他们习惯苟玳先给颗糖再来说问题的方式。

苟玳翻着两人拉客户的报告书，颇为满意。

两人颇有巧思，宣传上懂得全面开花，重点针对。

两人给快递员支付一定报酬，让其帮忙在报纸中夹入【不怠学习】宣传页。

微信等网络社交方式也绝不放过，本地热门公众号宣传一条龙安排，朋友圈集赞获得免费听课的手段也不落下。

亲力亲为上门推广，公园广场定点驻守。

更甚者，两人也用强大的沟通能力，搞定了不少小区居委会，让其在做社区工作时，顺带帮忙宣传下【不怠学习】。

傅巧明还找了几家针对老年人的体检中心，说服其帮忙在柜台放几叠宣传页。

“无可挑剔，比我想到的都还全面。”苟玳由衷道。

傅巧明和王飞牛眼睛一亮：没有转折！

苟玳：“只是还可以有两个思路的转变。”

傅巧明和王飞牛：好吧，转折虽迟但到。

苟玳笑了笑，提出自己的见解。

“我们会很想当然以为，我们所寻找的目标客户，是热衷于活动的，比如广场舞大妈，比如公园下棋老头。这些人固然也是我们的客户目标，但其实深居简出，并不出现在这些场合的人，报班可能性更大。”

傅巧明和王飞牛一脸迷惑。

苟玳：“广场舞大妈和下棋老头，他们是懂得丰富自己闲暇生活的人，换句话说，他们有很强‘自主丰富’能力，晚年生活并不孤单。同样能打发时间 ，公园免费，兴趣班却是收费的，你会选择什么呢？而那些看似没有兴趣的老人，他们可能有一颗热爱生活的心，却苦于没有合适的地点场所、亦或者不善社交，不知如何寻找到志同道合的人。”

苟玳说着，又对众人道：“还有一项所有人思路都固化的事情，就是你们都认为，老年人兴趣班仅仅是老年人的事，因而放弃对中年人的宣传。但实际上，要正视一个社会现象，掌握家庭关键话语权和决定权的，往往是中年人。他们会强制小孩报兴趣班……”

苟玳话到一半，王飞牛忽然插嘴：“让中年人强制老年人报兴趣班？！”

苟玳低咳了一声，没料到王飞牛想法如此不人性。“是让中年人理解，甚至鼓励老年人报兴趣班。”

苟玳道：“一个家庭，老年人本身有很强参与兴趣班的想法，子女一般而言不会阻止；但如果老年人本身是可有可无的想法，子女的意见就可能成为天决定天平的重要筹码。”

苟玳看向上官静娴：“就好像上官姐，她是鼓励母亲参加兴趣班的。如果我们能让更多年轻人明白老年人参加兴趣班的好处，比如让身心更健康，比如能够转移注意，从而不过度干涉年轻人的生活；再比如两代人在下一代的教育上会有许多分歧，通过我们的课程，老年人能接受全新的育儿观念，从而化解家庭矛盾。”

“有道理啊!”众人连连点头。

在广告公司呆过两年的傅巧明，立马写出一个视频宣传文案：

“我的家，持续低压的氛围已经整整三年。

母亲每天都逼着我相亲，嚷着让我结婚。

可是我不想，我对事业有无限渴望，也期待一段充满惊喜又水到渠成的爱情。

可我也不想，母亲所有的不快乐，都源于我。