第一千二百零二章 时不待他(第2/2页)

而要做外贸客服业务,就需要专业的外语人才,要想请那些高校毕业的人加入燕京呼叫中心,如果不拿出高薪来,怎么可能请的到人?!

哪怕燕京呼叫中心,选择自己培养定制人才,也就是跟各大培训机构合作,呼叫中心招聘人员送到培训机构培训,然后签署协议,学成之后到呼叫中心上班,全程费用都由呼叫中心承担,而且还发放工资,相当于免费带薪培训。

就算双管齐下,建立外贸客服业务这一块,呼叫中心都十分吃力,这玩意不是花钱就能立刻买来的,需要时间,就算种颗白菜也要等上几个月,更不提培养一个专业人才了,但这些事情,呼叫中心却不得不做,做了可能没做成会有损失,但不做几乎是将整个市场拱手相让!

除了人力成本之外,就是冗重的带宽、呼叫中心服务器、呼叫主机系统等硬件成本,也一直居高不下,这还是呼叫中心大规模建立的原因,压缩了成本,换做是其他公司来做,成本就更高了。

除此之外不断扩展规模,各种新兴设备都在不断升级,不断扩大规模、招收人员都、购买设备,都需要大量的资金,还有利润分成跟税务等,燕京呼叫中心的股东可不止人人科技一家,经开区那边也要拿走一部分利润跟税务。

这就让呼叫中心这边,哪怕赚的更多,可依旧是跟不上花的速度,反正成立至今,呼叫中心在楚科技术毫无存在感,就是压根没给管理它的人人科技上交一分钱,更不提给楚科技术了。

甚至连楚科技术内部,如果不是有跟呼叫中心这边有合作的部门,如SG游戏、人人网、人人音乐等,客服业务都交给了呼叫中心,对于呼叫中心还有点印象,其他部门压根早就忘了还有个难兄难弟是呼叫中心,实在是太没存在感了!

秦长青、曹胜利还有魏孟祁听完之后,基本上对呼叫中心没了兴趣,呼叫中心是发展潜力巨大,甚至未来说不定能够成为呼叫业务行业的霸主,但这种高投入、高成本、回报慢,甚至压根就没回报的产业,实在不是他们的菜,曹胜利还是喜欢东方网那种类型,简单粗暴直接,一年就回本,还是几十倍的回报!

“陈董,听说呼叫中心正在开发一套新的系统,呼叫商务综合平台,什么时候能推出?”