第2章 防微杜渐
〖横过深谷的吊桥，常从一根细线栓个小石头开始。〗
故事1：免费咖啡厅
〖设计好，一步步来，这是每个国家、个人，甚至生物都懂的道理。〗
“不得了！不得了！一楼要开店了！”
“太不像话了！明明讲好是纯住宅大楼，怎么能做生意呢？”
“快点召开管理委员会，叫那商店不准开张。”
***
管理委员会立刻举行了紧急会议，连平常不太露面的几个人物也到了。这是黄金地段的名宅，岂容得乱搞？
一楼商家的尤老板乖乖到场，卑躬屈膝地频频向委员们致歉。
“道歉管什么用？你违反规定，就立刻关门！而且把你自己开的那个门重新封起来。你难道不知道，这是擅自变造外观，违法的吗？”主任委员义正词严地说。
“是的！是的！都是我不对。”尤老板猛哈腰，“怪我没先看清住户公约，就买了一楼。但是，各位，你们许多都是老板，相信也能谅解生意人的苦处。我虽然开个门，但是各位看得出，那门是非常讲究的，绝对不会破坏大楼的颜色，看起来跟住家一样。”
“笑话！你挂了招牌，怎么会像住家？”有委员骂。
“哦！招牌，招牌我立刻拆，我们只是个办公室嘛！也不堆货，也不停机车，朝九晚五准时上下班，连访客都不多。拜托！拜托！”对大家拱拱手，“各位给我一个月，大家看看，我们像不像个住家？”狠狠拍了一下自己脑袋，“都怪我挂了招牌，不然只怕半年下来，各位都不会觉得我们是办公室。”
委员们开始议论纷纷—
“那门确实做得不错！”
“要是真能不挂招牌，就让他试试。”
尤老板又堆上笑脸：“对了！我们有三台影印机，如果各位有什么要印，请随时下楼，就像自己家一样，全部免费。”
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不久，就见大楼里的太太、孩子，一个个往那个“办公室”里钻，孩子们还总笑嘻嘻地拿着糖果和铅笔跑出来。
尤老板也有时坐在管理员旁边，跟每位进出的住户打招呼：“欢迎到我们公司影印。不要钱，自己人嘛！”
夏天，“办公室”旁边伸出了一个大大的通风管，有人抗议，那管子立刻缩小了些，大家也渐渐看顺眼。
“也难怪他，原来的窗型冷气机太小，我上次去影印，都快热死了。”连大楼主任委员的太太都这么说。
***
尤老板的外交是更进步了，不但免费影印，还有免费咖啡，甚至特别买了一组欧式沙发，请大家聊天喝咖啡。有时候，“来访”的住户多，还不得不站着等，等前一组人喝完了，在入座。
为此，尤老板又进了两套沙发。煮咖啡的机器，也换了更新式的。居然还会做Cappuccino，香极了。
“这是我朋友，听说你的咖啡香，特别慕名而来。所以他的咖啡，你不能请，我们一定要付钱！”有住户坚持。
“哪儿的话？您朋友的钱，我不能收。外面不认识的，还差不多。”尤老板硬把钱推回去。
尤老板对“外面人”确实不客气。非但收钱，而且不便宜。想想也是当然，寸土寸金的大楼里，移走好多办公桌，又买那么多高级的桌椅，当然得卖贵点儿。
偏偏人还愈来愈多，害得尤老板不得不把地下室拿来招待客人。
“总不能不上班嘛！对不对？”尤老板对大楼里的熟朋友摊摊手、耸耸肩，“来来来！我新弄到一瓶三十年的好酒，请大家品品。”
好酒配好菜，太过瘾了！
好菜是小厨房里新炒的。
***
转眼距尤老板办公室开张已经三年了。
三年，交了不少朋友，也多了不少客户。
夜深人静的时候，常见些高贵人士，匆匆赶来，又成双成对地跳上车。住户换了不少，据说许多人是赔钱卖的。那些新来的住户，常彼此探寻：“到底怎么回事？这么高级的大楼，怎会容许楼下有这种营业？”
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〖想一想〗
确实，这么高级的大楼，又有那么多当初极力反对的管理委员会，怎会弄到这步田地？
道理很简单：
因为碰到一个更高明的尤老板。他既懂得蚕食、分化，又懂得腐化。
他知道如果一下子露出尾巴，挂起酒廊的招牌，一定立刻被封杀。他甚至知道不能突然装个冷气的通风管。
他也知道人们是贪小利的。那些乍看不顺眼的东西，看久了，就能变得熟视无睹。于是，他设计好，一步一步来。即使有一天，他不想做了，把一楼和地下室当做可营业的店面脱手，也会比原来买“一楼住户”的价钱高得多。
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设计好，一步步来，这是每个国家、个人，甚至生物都懂的道理。
在公有林地旁边种水果的人，知道怎么偷偷把公家的树皮剥掉，让树慢慢枯死，不再遮住他果园的阳光。
在小巷里盖违建的人，知道怎么先放张桌椅，挡块布。再把布换成塑料，塑料换成夹板。然后，从一面墙变成两面墙，从遮雨篷变成石棉瓦。
孩子们明知道，父母规定晚上十点以前一定要回家，偏偏就拖过十点，一次骂、两次骂，只要有一天，父母不再骂，就表示这规定放宽了。
所有的禁忌、规定、尺度、原则都可以用“慢慢偷渡”的方式来打破。
只要你不干涉，就是默许；只要你没察觉，他就得到既有利益；只要他稳住这一步，就开始下一步。
于是蚕食到最后，成了鲸吞。
***
正因此，你会发现两国之间，常为了一个不起眼的小岛或一个小小的政治动作，而大张旗鼓的讨伐，这讨伐的目的就是用“小题大做”来避免“小事变大”。
你也会发现，球员在场上，常为是否“越位”，或是否“带球撞人”之类的事，跟裁判争。
谁都知道，裁判既然判了，就很少会改。但是，如果你仔细观察，常发现，在球员抗议之后，裁判多少会比较小心，甚至突然变得对“相对的”那方判得较严，好像有意表示自己公正，或“还你一个公道”。
做生意也是如此。记得我某日去拜访一位商界的朋友。
我们正聊天，他的职员突然进来报告，说：“明天是月结日，可是有一位厂商，今天急着要跟我们进货，希望算下个月的账。行不行？”
“不行！”我的朋友斩钉截铁地说，“告诉他，如果你答应他，你今天就走路了！”（即被开革）“只差一天，何必说的那么绝？”我笑道。
“只差一天，他何不等明天交货，而非要今天送？”我的朋友答，“今天他要求你让一天，明天要求你让两天。到后来，这生意还怎么做？”