第 3 章 决策中的“直觉”与“第六感”（第6/7页）
施瓦茨科夫将军提供了一个非常值得参考的有关“直觉”的真实案例，这是他在越战中与越南军官相处所得的经验。那位军官是吴光士（Ngo Quang Truong）上校，施瓦茨科夫说他外表看起来不像是一位军事天才（但事实上是）。对于那位军官的外貌，施瓦茨科夫描述说他身高大约 1.7 米，年龄大约 45 岁，瘦小的身材，缩成一团的肩膀，对身体来说头是太大了，消瘦的脸，他并不俊俏且嘴上几乎总是叼着烟。“但他确实受到官兵的敬重，并且也受北越指挥官的敬畏。”
有一个事件发生在德浪河谷（Ia Drang），被打败的北越军队溃逃并打算进入柬埔寨。吴上校被南越陆军参谋长指派去阻止北越军队，而吴上校指定施瓦茨科夫担任其美军顾问。施瓦茨科夫说：“看他指挥作战是一次令人难忘的经历。当我们行进时，他会停下来研读地图，偶尔他会指着地图上的位置说：‘我要你们炮轰这里。’”第一次施瓦茨科夫以怀疑的态度呼叫了火力进行轰炸。当部队到达该区域时，他们发现了许多尸体。以简单的观察地形及 15 年来与敌人作战的经验判断，吴上校在预测敌人的行踪方面展现出了令人不可思议的能力。
当晚他提出他的作战计划并指示：“在拂晓之前派遣一个营的兵力部署在我们的左翼，作为山脊与河川之间的阻敌兵力。大约在明日早上 8 点时，他们会与敌军大部队接触。然后派遣另一个营部署在我们的右翼。他们会在 11 点左右与敌接触，所以炮兵的火力应待命轰炸我们前方这个区域。”然后他说：“我们的第三及第四个营将往河川方向攻击，届时敌人将在河川之前被我们的部队包围而进退不得。”
施瓦茨科夫指出：“我在西点军校从未听说任何有关这类的知识。我在想，关于 8 点以及 11 点的预测到底是怎么一回事？他怎么能够以这种方法来规划一场战役？然而我也认识到了他的计划要点：吴上校运用的是公元前 217 年汉尼拔（Hannibal）在特拉西米恩湖（Lake Trasimene）岸包围及歼灭罗马兵团所使用的战法。”
施瓦茨科夫说吴上校发布他的攻击命令后，就坐着抽烟及研究地图，反复检查作战计划，想象着作战的每一个细节直到深夜。然后到了隔天的拂晓，他们派出第 3 营。第 3 营到达阵地位置，到了 8 点呼叫及回报与敌大部队接触。吴上校派出第 5 营到右翼。11 点他们也报告与敌接触。就如吴上校先前预测的一样，在第 3 营阵地下方的丛林，敌人遭受阻击。吴上校已经预测到了敌人的行动并给予痛击。他看着施瓦茨科夫说：“叫你的炮兵射击。”他们开始轰炸我们下方的区域约半个小时。然后他命令两个预备营沿着山脊向下发起进攻。当我们跟随他们前进时，听到了许多射击声。然后吴上校下令：“好了，停止攻击。”他挑了一个干净的地方，然后跟参谋坐下来一起用午餐。施瓦茨科夫说用餐到一半时，他放下碗，然后通过无线电设备下达了几道命令。他命令他的部队搜寻战场上的武器，并说：“我们杀了许多敌人，而没有被杀死的敌人则丟下武器落荒而逃。”惊讶的施瓦茨科夫回忆道：“现在，他完全没有看到战场的状况！所有的行动都被丛林掩盖住了。然而那一天，我们与其他的人留下来待在那块干净的地方，随后他的部队每个人都抱了满手的武器，一堆又一堆的放在我们面前。我很激动——我们获得了一次决定性的胜利！但是吴上校只是坐在那里抽他的烟。”
施瓦茨科夫将军是一位视察部队的信仰者。在越战期间，当他是一位中校军官时，他被委任指挥一个野战营。他与即将离职的营长进行交接，该营长被士兵形容为“一位没有定见的老家伙，中等体型，身材瘦，下颚后缩”。施瓦茨科夫将军本来期望能与他讨论两三个小时，以了解该营的状况，但该营长仅告诉他该营军纪涣散且任务差劲儿。那位即将卸任的营长说：“祝你好运。”然后，握个手就离开了。
施瓦茨科夫想要了解实际情况，所以他前往指挥所。营执行官向他敬礼后说：“长官，我们已准备好向你作简报。”
“我现在不想听简报。我要到各连去看看。”
“长官？”
“我要到各连去看看。难道我们没有指挥与管制用的直升机吗？”
“长官，我们有，但直升机在李少校那里。”李少校是营作战官，“事实上，直升机一直由他使用。”
“你是什么意思？指挥部直升机不是营长专用的吗？立刻把他叫回来。”
此时作战中心里充满着凝重的气氛。执行官说：“长官，我可以在外面向你说明一下吗？”我们一起走出去，然后他解释说：“我知道这是很不平常的事情，但直升机现在不在这里，因为前任营长从来不到各连队视察。”
把直升机调回来需要半小时的时间。施瓦茨科夫就在作战中心等待直升机的到来，并发现作战中心里没有他的位置——没有桌子、椅子，什么都没有。他走回到他的小屋并极力思索下一步应该怎么做，他问自己：“这个部队到底是怎样运作的？是谁在负责？”最终，他的直升机终于回来了。他走回作战中心并无意中听到有人说：“你们这些该死的家伙把我找回来做什么？我在那里有很多工作要做。”这位就是威尔·李（Will Lee）少校，他是一位热情、富有经验及服从命令的军官。他在缺乏真正的领导者时努力维护作战的进行。施瓦茨科夫说：“在自我介绍后，我告诉他我想到各连看看，他兴奋地说：‘好极了，长官！我们走！你想先看哪一个连？’”
施瓦茨科夫发现的是一个很糟糕的情况。连上的帐篷配置凌乱，人员穿着马虎，没有散兵坑，机枪生锈且没有弹药。他说：“我了解到我必须制止这种军纪散漫的情况，以避免造成无谓的人员牺牲。我把连长叫到我旁边——这家伙穿着红短裤。现在这里的一切将有所改变，上尉。就是现在！在我的内心里是想解除你的指挥权，但我不会这样做，因为显然过去是有什么容忍你把部队弄成这样子。我现在告诉你：你知道应该如何做，我要看到成果。首先，当你在某处停下来的时候，你必须派出安全警戒，我指的是有用的警戒。第二，我要求所有手提收音机从营区消失。第三，我要求部队里的所有武器保持干净，并且最好不要再让我看到有人没有随身携带武器。永远要把武器带在身上！并且携带干净的弹药！第四，我要求所有人把仪容整理好，从你开始以身作则，刮胡子、梳洗干净并且穿着制服，戴上钢盔！最后，这些士兵在今天晚上绝对无法在执行设伏巡逻时保持清醒，因为他们现在都很清醒。”